（女子给差评遭外卖员威胁）女子外卖差评后个人信息被贴男厕所，涉及什么法律问题？

关于(女方差评被外卖威胁)女方外卖的个人信息在差评后张贴在男厕所，涉及哪些法律问题？很多朋友有疑问。下面就来聊聊丢西姆女网的故事吧！

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近几年外卖行业发展飞快，网络上对送外卖小哥的评价也是层出不穷。送外卖是一份比较辛苦的工作，不论日晒雨淋都要在饭点把外卖送到客户手中，对于大众来讲，总体上是很理解骑手的辛酸。但是极个别骑手却不敬业，获得差评后报复客户。

据《时事热点法制晚报》报道，11月19日中午，张女士通过“饿了么”软件点了一份外卖。结果送外卖的骑手的形象和态度让张女士大吃一惊。骑手没穿公司制服，衣服不整洁，让人觉得特别邋遢；别按门铃，用力敲门。鉴于此，张女士给了该骑手一个差评。没过多久，张女士就收到各种骚扰电话，甚至辱骂张女士；另一名黑客加了张女士的微信，称在某商场男厕看到了她的私人信息。警方已介入调查。

据张女士在微博中自述，“那天因为是周末，所以分娩前没打电话。送货员赶到后，大声摔门，他们惊呆了。送货员给我送东西的时候，看到她没有穿工作服，而且特别脏。恰好我在评价里看到这一项就点了，没想到会酿成大祸。”

外卖小哥的这种行为违法了吗？饿了么平台应该担责吗？接下来就来探讨下。

1从刑事角度来看

《中华人民共和国刑法》

第二百五十三条之一　违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

违反国家有关规定，出售或者向他人提供在履行职责或者提供服务过程中获取的公民个人信息的，依照前款的规定从重处罚。

窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。

单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照这几款的规定处罚。

第二百六十四条　以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺***权利。

前款罪，除严重危害社会秩序和国家利益的以外，只有被告知的，才予以处理。

被害人通过信息网络向人民法院告知第一款规定的行为，但提供证据确有困难的，人民法院可以请求公安机关提供协助。

骑手在公共男厕所张贴张女士的个人信息，将张女士“塑造”成妓女形象，致使其名誉受到侵害。捏造事实诽谤他人，可能涉嫌构成诽谤罪。

从民事方面来说。

《中华人民共和国民法总则》

第一百一十条的自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权和婚姻自主权。

在第一百一十一条，自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法获取并保障信息安全，不得非法收集、使用、处理、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者泄露他人个人信息。

所谓名誉权，就是人们依法享有的评价自己的客观社会，排除他人侵害的权利。我们有权利用自己的良好信誉获取更多的利益，有权保护自己的名誉不受不公正的贬低，有权在名誉权受到侵害时依法追究侵权人的法律责任。

隐私权是指自然人享有私人生活安宁的一种人格权

该骑手在公共男厕所张贴张女士的个人信息，以侮辱诽谤的方式降低张女士的名誉，侵犯了其名誉权。其次，张女士的个人信息属于张女士的隐私。骑手未经她允许传播她的个人信息，影响了她的正常生活，给她带来了麻烦，侵犯了她的隐私。根据《民法通则》第一百零九条规定，张女士有权要求对方停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失。由于骑手对张女士权利的侵害属于事后行为，与配送工作无直接关系，不应属于职务行为，饿了么无需就前述行为对张女士承担相关法律责任。但饿了么公司作为网络交易平台提供者，有义务妥善保管张女士的个人信息。因饿了么公司的过失导致张女士个人信息泄露，应承担相应的过错责任。

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