表见代理给消费者造成的财产损失,如何维权?
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案情简介:是否构成表见代理?是否公司承担赔偿责任?
2015年,某公司发放购物券,张某是该公司经理。利用职务之便,伪造公章,开具大量收据和购物券,将客户购买购物券的资金据为己有。案发后,张某因挪用公款、伪造公章、诈骗罪被判处有期徒刑,公司出售的购物券不能使用。该客户向法院提起诉讼,将公司和张告上法庭。
法院判决:法院判决张某构成表见代理,公司承担赔偿责任。
根据《合同法》第四十九条规定:“行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人的名义订立合同,相对人有理由相信行为人有代理权的,该代理行为有效。本案中,张为公司经理,具有办理购物券的外在属性。客户完全有理由相信自己是受公司指使从事商业活动,完全符合《合同法》第四十九条的认定条件。因此,法院依法判决该公司承担赔偿责任。
律师点评:表见代理保护了消费者的信赖利益
表见代理本质上是无权代理人利用职务上的便利,使相对人有理由相信无权代理人享有代理权并与之建立民事法律关系,代理行为的后果由无权代理人本人承担的一种特殊形式。在上述案例中,由于张是公司的经理,具有取得消费者信任的表象,是在行使单位授权的职责。消费者在此事件中没有过错,公司在管理上存在一定过错,单位应当承担消费者损失的赔偿责任。商家应当保护消费者的信赖利益,注重商业信誉。消费者在消费时要有自我保护意识,谨慎消费。如果无权代理有代理的表象,造成消费者消费。只要消费者尽到了注意义务,如果出现问题,消费者可以通过诉讼维护自己的合法权益。
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