(特斯拉女车主大闹上海车展)上海车展现场女子站车顶维权!特斯拉:车主2个月前遭遇超速事故
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4月19日,2021上海国际车展正式开幕。上午11点,特斯拉展台上出现了一名女子,站在特斯拉的车顶,身着白色,衣服上有特斯拉的标志,上面写着“刹车失灵”的字样。被怀疑是业主维权。
随后,该女子疑似被安保人员带走。记者在现场看到,女子离开后,特斯拉展台已经被警戒线围了起来。
特斯拉回复果壳财经记者称,关于今天车展上车主的不理智行为,我们了解到当事人是发生在2月份的河南安阳超速违章事故的车主。
据了解,今天上午车主非常规方式领证进入展厅,围着展台直播,曝光定制的权益t恤,登上车顶,高呼。我们注意到这一行为后,多次试图劝说,但车主并没有停止其不理智的行为。经与展会主办方协商,考虑到此行为严重影响公共秩序,主办方协调公安执法人员劝说业主离开。
此前车主因超速违章发生碰撞事故,以产品质量为由坚持退车。
特斯拉表示,在过去的两个月里,公司一直在积极与车主谈判,表示愿意协助完成维修和保险理赔,同时提出了各种解决方案,但遭到了车主的强烈拒绝,不接受任何形式的第三方检测。特斯拉未来将继续密切沟通,帮助车主尽快恢复正常的汽车生活。
新京报财经记者近日采访发现,不少车主拥有的特斯拉电动汽车存在黑屏、传感器故障、系统电量不足、静止时断电等问题。但这些车主的购车时间往往不到一年。
前不久,国家市场监督管理总局宣布,就消费者反映的汽车异常加速、电池起火、远程车辆升级(OTA)等问题,约谈中央网信办、工信部、交通运输部、应急管理部消防救援局。
业内人士表示,中国作为全球最大的新能源汽车市场,无论是消费还是生产,都是特斯拉至关重要的地方。特斯拉在中国迅速扩大产能的同时,如何保证服务和品控也需要考虑和重视。
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