云闪付APP充流量已扣款未到账

时间 2023-09-03 09:56知识问题

云闪付APP充手机流量已扣款未到账什么原因?

云闪付APP充值流量未到账有可能是以下原因:

1、每个月月初/月末为充值高峰期,可能出现延迟到账的情况,延迟24-48小时到账属于正常范围,因此,建议避开充值高峰期操作。

2、若您充值时正值通讯运营商系统维护,也可能会出现延迟到账的情况,若扣款成功流量一般T+1工作日到账,遇到节假日,顺延至下个工作日到账,烦请您关注流量到账情况哦~

云闪付APP充手机流量没到账解决方法

因此建议,首先建议等待48小时,如还未到账,可咨询手机号码通讯运营商(联通/电信/移动等)客服,确定未到账后再联系云闪付客服核实问题,后进行补充或退款。

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