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案情介绍：'s空调安装未尽到合理义务，消费者起诉。

吴梅从尚云贸易有限公司购买了一台大金牌空调，总价为8051元。尚云公司向吴梅出具了安装清单，并按照合同约定派人到吴梅家中安装空调。很快，吴梅家客厅和相邻房间的地板、墙壁被水侵蚀。经大金空调售后人员检查确认，空调排水管穿过的墙体孔洞未堵塞，老鼠咬破墙体孔洞，排水管漏水。五美损坏的地面、墙面及相关区域进行了维修，维修费用不予补偿。吴梅诉至法院，要求判令尚云公司赔偿其损失14104元，并支付精神损害抚慰金1万元。

法院判决：支持损害赔偿，但不支持损失时间和精神损害赔偿。

法院认为，物美与尚云公司之间的买卖合同关系成立，合法有效。空调是一种安装规范要求高的制冷设备。作为卖方，尚云公司不仅要提供符合质量要求的机械设备，还要提供符合规范要求的安装服务。无论在物美购买的空调实际上是厂家安装的还是销售方安装的，销售方作为合同的相对人，不排除负有保证空调正常使用，不造成人身和财产损害的义务。云商公司未尽到合理注意和看护义务，未能确保将空调排水管穿过的墙洞封堵，使老鼠进入墙洞咬断排水管，导致漏水，损坏屋内墙体和地面。其未正确履行合同义务与损害结果存在因果关系，对吴梅遭受的损失承担责任。吴梅作为消费者要求尚云公司赔偿修理地板和墙壁的费用，医院予以支持。吴梅主张的误工费和精神损失费，没有根据，医院不予支持。法院判决尚云公司赔偿吴梅实际修理费用12175元。

律师说法：的销售者未尽到合理注意义务的，应当承担赔偿责任。

1.根据《产品质量法》第四十二条的规定，因销售者的过错导致产品存在缺陷，造成他人人身、财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。

第四十三条。产品存在缺陷，造成他人人身、财产损害的，受害人可以向产品的生产者或者销售者要求赔偿。属于产品生产者的责任，产品销售者进行赔偿的，产品销售者有权向产品生产者追偿。属于产品销售者的责任，产品生产者进行赔偿的，产品生产者有权向产品销售者追偿。

2.经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗、康复的合理费用以及因误工减少的收入。

本案中，物美与尚云公司之间的买卖合同关系成立，合法有效。空调是一种安装规范要求高的制冷设备。作为卖方，尚云公司不仅要提供符合质量要求的机械设备，还要提供符合规范要求的安装服务。无论在物美购买的空调实际上是厂家安装的还是销售方安装的，销售方作为合同的相对人，不排除负有保证空调正常使用，不造成人身和财产损害的义务。云商公司未尽到合理注意义务，未能en