医保电子凭证有余额不能用是怎么回事 原因在这儿

众所周知，医保电子凭证和医保卡一样，可用于看病就医、药店购药。但若某用户的医保电子凭证上，明明有钱却无法使用，这是怎么回事?一起来看看吧。

医保电子凭证有余额不能用是怎么回事?

【1】余额不足

若用户使用医保电子凭证消费金额，大于医保电子凭证中剩余金额，将导致交易失败无法使用。

【2】交易机构不支持医保电子凭证

若用户使用医保电子凭证交易时，该交易机构(药店或医院)不支持医保电子凭证，自然有余额不能使用。

【3】同一身份证下存在多条参保信息

若用户使用医保电子凭证交易时，提示同一姓名身份证号下有多条参保记录，无法使用医保电子凭证的。这是由于个人之前参保时，信息上报不准确导致的，需要完成多账户数据治理后使用。

【4】医保电子凭证二维码失效

医保电子凭证二维码是实时更新的，往往一分钟就会自动更新。若用户使用的二维码没有更新，就会导致交易失败。

医保电子凭证激活方式：

【1】国家医保服务平台：用户下载国家医保服务平台App登录点击页面底部的医保电子凭证完成实名认证、实人认证点击领取凭证，设置医保电子凭证密码，即可完成激活。

【2】支付宝：进入支付宝App点击页面右上角的卡包证件，找到医保电子凭证，点击立即添加完成实人认证点击立即支付，设置医保电子凭证密码，即可完成激活。

【3】微信：进入微信App点击页面右下角的我服务点击生活服务中的医疗健康选择页面最上方的国家医保电子凭证打开医保电子凭证界面进行医保电子凭证激活。

上述是有关医保电子凭证的一些内容，希望可以帮到大家。