外卖骑手困在系统里的文章引起热议

有一篇外卖骑手，困在系统里的文章最近非常火爆，文章说在外卖平台的算法之下，外卖骑手的配送时间大大缩减，同时平台严苛的配送和评价体系，制造并加剧了骑手和用户之间的矛盾。

9月9日的凌晨某饿了平台宣布要尽快发布一个新的功能，就是在我们消费者结算付款的时候要增加一个我愿意多等五到十分钟的按钮，平台和骑手的矛盾被巧妙的转化为消费者和骑手的矛盾，真的是秒!

要是系统给骑手分配的时间本来就不够，那就该改增加系统给骑手分配的时间，而不是让消费者选要不要多等几分钟。

小编也会点外卖，对于我来说我不在乎多等几分钟，但是这个配送时间不是消费者决定的。还记得某团创始人曾经在接受采访的时候说我们的口号是某团外卖送啥都快，平均28分钟内到达，还说这是一个很好的技术体现。

某团在19年的一个峰会上就介绍过他们的智能系统，说从你下单的那一秒开始，系统就会根据骑手的位置方向和顺不顺路来决定由谁接单，而且还能再一秒钟之内选出最佳的路线。但是系统是死的，它只会遵循越快越好的标准，不断去榨取骑手的潜力，而骑手们为了在规定时间完成配送，他只能更加拼命再反馈给系统，当算法发现原来大家能越来越快，它也会再次加速。所以系统只会朝着更快去发展，只会不断的把骑手往极限上逼。

系统的确是死的，但是制定系统和游戏规则的人可是活的，该担当的请自己担当，不要拿我们消费者当挡箭牌。