（保险理赔基础知识）保险理赔的基本流程和常识!

今天给大家带来保险理赔的基本流程和常识。丢西姆女网的故事就带朋友们看看相关内容吧！

一、保险理赔的基本流程交通事故发生后，首先要做的就是及时报案。发生交通事故除向交通管理部门报告外，还应及时向保险公司报告。一方面让保险公司知道被保险人发生了交通事故；另一方面，可以向保险公司咨询如何处理和保护现场。保险公司会教车友如何向对方索要事故证明。

业主索赔解决的基本流程：

(1)出示保险单据。

(2)出示驾驶证。

(3)出示驾照。

(4)出示被保险人身份证。

(5)出示保险单。

(6)填写险情报告表。

(7)详细填写事故过程。

(8)详细填写报案人、司机、联系电话。

(9)检查车辆外观，拍照确定损坏情况。

(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。

(11)根据业主填写的报告内容，拍摄核损照片。

(12)理赔员提醒车主车上是否有贵重物品。

(13)送到维修站进行维修。

(14)理赔员下达任务单，确定维修项目和维修时间。

(15)业主签字。

(16)车主将车辆交至维修站进行维修。

以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辩。车主一定要重视前期工作，避免事后理赔时的麻烦和被动。其次，要及时和保险公司沟通。汽车主要帮助保险公司完成车辆查勘、摄影、定损等必要的工作。结案前要向交管部门了解自己在事故中应该承担多少责任，应该损失多少以及伤者的赔偿费用，然后问清楚保险公司哪些可以赔，哪些不可以，把损失降到最低。同时，车主在寻找救援公司或修理厂的拖车修车时，应及时与保险公司沟通价格，避免救援公司或修理厂的报价与保险公司的赔偿价格产生差异。对于定损时没有发现的车辆损失，要及时告知保险公司，保险公司会进行二次查勘定损，这样额外的损失就不用车主自己出了。保险事故损坏或造成第三者财产损失的，应尽可能修复。修理前，被保险人应向保险公司核实，确定修理项目、修理方法和修理费用。如果客户自己修，保险公司会重新核定甚至拒赔。车辆修理后，在支付修理费用和办理接车手续前，必须检查修理质量。

最后提醒车主，交通事故后不要出现两个极端：(1)交通事故后喜欢算账，也就是说怕麻烦，觉得理赔很浪费时间，宁愿浪费这个时间和对方车主争论。导致理赔时间一拖再拖，往往两头不赔，苦水只能咽。所以，发生交通事故时，最好不要私了，不能忍气吞声。(2)即使是最轻微的擦伤也要由保险公司理赔。这样既浪费时间又增加理赔率，因为保险公司每年都会根据车主的出险率有一定的折扣。我们以* *海洋保险公司为例。太平洋公司规定，被保险车辆出险三次后，从第四次事故起每增加一次保险事故，保险公司在条款规定免赔额的基础上增加5%的免赔额，一年内最高增加15%的免赔额。从这个角度来说，不值得为那点小损失买单。所以建议车主在出现小亏损的情况下，不必浪费精力。

二、汽车保险理赔基础知识：

(1)报告方法：t

(3)理赔周期：被保险人自保险车辆修理或事故理赔之日起3个月内未提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险金之日起1年内未领取到期赔款的，视为自动放弃权益。当车辆发生撞墙、台阶、注水泥、树木等不涉及对他人赔偿的事故时，可以及时向交警等部门报案，也可以直接向保险公司报案。在事故现场附近等待保险公司的调查，或者将车开到保险公司报案验车。

所以《（保险理赔基础知识）保险理赔的基本流程和常识!》的内容到此为止。希望这个内容对朋友们有帮助！