兴业银行手机转账转不出去
时间 2023-05-18 09:51知识问题
兴业银行手机无法转账一般是因为未签约手机银行、账户状态异常、超出转账限额、身份信息过期等原因导致的。
当然,首先要排除卡内资金不足和手机没有网络这两种原因。
【1】如是因为未签约手机银行导致无法转账,必须携带兴业银行卡和身份证去网点签约,签约后才能使用手机银行提供的全部服务,否则只能使用查询类、账户管理、缴费支付及网点搜索等功能。
【2】如是因为冻结、止付等异常账户状态导致无法转账,户主可拨打客服热线选择“个人业务”进入人工服务,由工作人员验证身份后,查询卡状态并解除异常状态。
【3】如是因为超出转账限额导致无法转账,为了保障资金安全,户主需携带身份证和银行卡前往兴业银行网点办理安全认证工具,办理后即可调整转账限额。
【4】如是因为身份信息过期导致无法转账,在兴业银行APP更新证件信息即可。
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